面對(duì)不同類型的管理者,如何進(jìn)行培訓(xùn)?
在傳統(tǒng)的觀念里,人們更喜歡挑選那些善于演講、能說(shuō)會(huì)道的人作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。因?yàn)檠葜v和說(shuō)話才能可能更有利于他們處理企業(yè)與外界的關(guān)系,但實(shí)際上這些對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)并不會(huì)起決定性的促進(jìn)作用。真正對(duì)企業(yè)有利的還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具有卓越的執(zhí)行能力。所以,現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)還要注重對(duì)管理者的執(zhí)行能力的培訓(xùn)。
我們一般可把管理者分為放任型、溫情型、專制型和保守型四種類型。針對(duì)每位管理者的特點(diǎn),可采取不同的培訓(xùn)方式。
1 放任型管理者的培訓(xùn)
對(duì)執(zhí)行問題不關(guān)心、毫不在意是放任型管理者的最大特點(diǎn)。加強(qiáng)他的責(zé)任心是培訓(xùn)的重點(diǎn)??梢圆扇∫韵麓胧号c其進(jìn)行單獨(dú)管理溝通,討論如何加強(qiáng)管理者的責(zé)任心問題;促使他每周主持召開部門例會(huì),由下屬向他匯報(bào)工作,并由他給下屬安排工作;適當(dāng)向其下放權(quán)力,增強(qiáng)他的職權(quán),促使其增強(qiáng)責(zé)任心;增加他匯報(bào)工作的頻率,并重點(diǎn)讓他匯報(bào)下屬的工作表現(xiàn)和思想動(dòng)態(tài)。
2 溫情型管理者的培訓(xùn)
能夠與大家和睦相處,在工作上注意與下屬和平共處,但對(duì)執(zhí)行業(yè)績(jī)卻不用心是溫情型管理者的最大特點(diǎn)??梢圆扇∫韵麓胧号c其進(jìn)行單獨(dú)管理溝通,討論如何提高部門執(zhí)行業(yè)績(jī)問題;發(fā)現(xiàn)員工存在的問題,責(zé)成他對(duì)下屬進(jìn)行批評(píng)教育,以改變他在下屬面前“老好人”的形象;在對(duì)其布置工作時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)工作的重要性及完不成任務(wù)對(duì)公司的影響,并讓其做出詳細(xì)的工作計(jì)劃;上級(jí)要經(jīng)常抽查該部門的工作進(jìn)度。
3 專制型管理者的培訓(xùn)
“除了工作還是工作”,對(duì)下屬嚴(yán)格管理,缺乏與下屬的友善交往是專制型管理者的最大特點(diǎn)??梢圆扇∫韵麓胧号c其進(jìn)行單獨(dú)管理溝通,討論如何與下屬交往和溝通問題;以目標(biāo)管理的方式進(jìn)行管理,較少干預(yù)他的工作過(guò)程;在匯報(bào)工作時(shí),重點(diǎn)讓他匯報(bào)他下屬的思想動(dòng)態(tài);當(dāng)下屬生病時(shí),提醒他向下屬表示關(guān)心。
4 保守型管理者的培訓(xùn)
保守型管理者能夠完成工作,也能夠與下屬保持良好的關(guān)系,較其他三種管理型的管理者更為稱職。但他的最大缺點(diǎn)是執(zhí)行過(guò)程中沒有創(chuàng)造性??刹扇∫韵麓胧号c其進(jìn)行單獨(dú)管理溝通,討論如何向上級(jí)提出工作改進(jìn)建議;以目標(biāo)管理的方式進(jìn)行管理,較少干預(yù)他的工作過(guò)程;應(yīng)經(jīng)常平等地與其討論工作中的問題,鼓勵(lì)他大膽地提出自己的見解;對(duì)他的合理建議要積極采納,并及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
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