組建一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該遵循的原則有哪些?
要組建一支成功且高效的團(tuán)隊(duì),組織者應(yīng)該注意以下要點(diǎn):團(tuán)隊(duì)唯有角色齊全,才能實(shí)現(xiàn)功能齊全;唯有尊重個(gè)性的差異,使團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的個(gè)性優(yōu)勢(shì)得到發(fā)揮,個(gè)性劣勢(shì)得到規(guī)避,才能提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該是實(shí)干家、信息者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者、推動(dòng)者、凝聚者、創(chuàng)新者、完美者和專家這九種角色的綜合平衡。但是角色齊不等于一定要九個(gè)人,有的人通過個(gè)性提升,可以完成兩個(gè)以上角色的任務(wù),關(guān)鍵是個(gè)性與角色要匹配,把合適的人放在合適的位置上。
1.尊重個(gè)性差異,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于一份給定的工作,完全合乎標(biāo)準(zhǔn)的理想人選幾乎不存在,沒有一個(gè)人能滿足所有的要求。但是一個(gè)由個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)卻可以做到完美無缺,它并非是單個(gè)人的簡(jiǎn)單羅列組合,而是在團(tuán)隊(duì)角色上(團(tuán)隊(duì)的個(gè)性結(jié)構(gòu)上)實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)。也正是這種在系統(tǒng)上的異質(zhì)性、多樣性,才使整個(gè)團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃,充滿活力。
知人善任是每一位管理者都應(yīng)具備的基本素質(zhì)。管理者在組建團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)各個(gè)角色的基本特征,容人短處,用人所長(zhǎng)。在實(shí)踐中,真正成功的管理者,對(duì)下屬人員的個(gè)性特征的了解都是很透徹的,而且只有在此基礎(chǔ)上組建的團(tuán)隊(duì),才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化,成為高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。最有效的方法就是對(duì)人真誠、尊重和信任,對(duì)成績(jī)及時(shí)有效肯定。如果管理者能夠真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助,相信這支團(tuán)隊(duì)一定能夠創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。
一般意義上而言,要組建一支成功的團(tuán)隊(duì),必須在團(tuán)隊(duì)成員中形成集體決策、相互負(fù)責(zé)、民主管理、自我督導(dǎo)的氛圍,這是團(tuán)隊(duì)區(qū)別于傳統(tǒng)組織及一般群體的關(guān)鍵所在。除此之外,從團(tuán)隊(duì)角色理論的角度出發(fā),還應(yīng)特別注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)補(bǔ)位意識(shí),即當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在上述九種團(tuán)隊(duì)角色出現(xiàn)欠缺時(shí),其成員在條件許可的情況下,能夠增強(qiáng)彈性,主動(dòng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)角色的轉(zhuǎn)換,使團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)從整體上趨于合理,以便更好地達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同的績(jī)效目標(biāo)。
2.角色互補(bǔ),產(chǎn)生合力
成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是由具有不同個(gè)性、承擔(dān)不同角色的人所構(gòu)成的。有效的管理需要確保某個(gè)特定團(tuán)隊(duì)中盡量包含所有的這些角色。如果有必要的話,要引進(jìn)某個(gè)人去擔(dān)任某個(gè)空缺的角色。
在一個(gè)組織中,怎樣的角色搭配最合理呢?這需要依據(jù)組織預(yù)期目標(biāo)的要求而定。一家企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段,需要“推進(jìn)者”和“信息者”的積極作用,在開發(fā)市場(chǎng),創(chuàng)建營(yíng)銷戰(zhàn)略方面有所突破,還需要有一兩個(gè)“實(shí)干者”的角色率領(lǐng)大家開拓前進(jìn);在企業(yè)已經(jīng)取得成就時(shí),需要冷靜的“監(jiān)督者”和細(xì)心的“完美者”來守業(yè)觀道,不使企業(yè)在好大喜功中誤入歧途。總之,不同類型的部門,由于職能和任務(wù)的不同,角色搭配應(yīng)該不同。如何使每一個(gè)角色由一種最適合的個(gè)性來承擔(dān),這是需要我們考慮的。
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