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企業管理培訓中，暖場對一場成功的培訓很重要。有些培訓師把暖場稱為“破冰”，對很多培訓師來說，暖場是一個讓人又愛又恨的階段：一方面，暖場已經成為培訓不可或缺的一部分，而且對學員的參與度有很大的影響；另一方面，暖場往往讓培訓師很苦惱。那么，如何才能做好暖場呢？

暖場的目的：

（1）讓學員放松心態，全心投入。

（2）培訓師找到支持者，熟悉學員。

（3）學員之間相互了解，通過互動促進腦力激蕩。

（4）營造良好的氛圍，學員的接受度、認可度會更高。

（5）讓學員獲得參與感，讓他們對課程產生興趣。

（6）讓學員對課程內容產生期待。

（7）拉近學員與培訓師之間的距離。

暖場應該如何設計？

（1）引起注意。

（2）活躍氣氛。派發禮物、采訪感受、分享選擇禮物的理由等活動都可以活躍氣氛。

（3）建立聯系。詢問大家在聽到“破冰”和“暖場”這兩個詞后聯想到的畫面和產生的感受，以及在暖場過程中遇到的挑戰和困惑，都能建立主題與參與者之間的聯系。

（4）引起興趣。通過派發禮物和請大家說出暖場方面的問題，并說明今天將會一一解決這些問題，引起大家的興趣。

（5）引出主題。

暖場如何激發對培訓的熱情？

（1）呈現痛點。人們常說：“痛則思變。”培訓的最終效果體現為學員發生了實實在在的改變。實現這一切的前提是學員本身愿意做出改變。因此，培訓師應通過培訓前的需求診斷和調研，找到學員的共性痛點和難點，在開場時以視頻、案例、故事或提問的方式將其呈現出來，引發學員的共鳴。

（2）描繪愿景。人性是趨利避害的，培訓師應針對學員的痛點，描繪消除痛點后有多么輕松快樂。這樣做一方面可以通過對比強化學員的痛楚，堅定其改變的決心，另一方面也能讓學員對課程有所期待。

（3）提供解決方案。有了前面兩步的鋪墊，培訓師還要說明課程可以提供的解決方案。此時，培訓師要針對前面的痛點提出具體的解決方案，這樣才能讓學員覺得這個課程對解決自己的痛點有實實在在的幫助。若解決方案太過籠統或理論化，則難以發揮應有的作用，甚至會引起學員的反感。

（4）回到現實。通過前面三步，學員看到了對癥下藥的解決方案，對課程也有了信心。此時，培訓師要將學員拉回現實，強調用心學習和勤于演練是實現改變的關鍵。

（5）制定規則。完成前面四步后，培訓師要引導學員制定規則或公約，如不隨便出入教室等。比起培訓師或HR直接宣布的規則，學員更愿意遵守自己制定的規則。

文章來源： 北京眾智眾德 www.jwlsy.com.cn