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【課程背景】

新任管理者經(jīng)常會遇到如下問題：

1.上司對新任管理者的工作不滿意：認(rèn)為管理者總是想當(dāng)一個老好人，做事親力親為，但是沒有很好的管理下屬，不能有效的輔佐上級工作……

2.平級同事對合作的項(xiàng)目采取不合作的態(tài)度，在合作過程中百般推諉……

3.下屬反饋?zhàn)约骸爸恢毓ぷ鳎魂P(guān)心人”，在接下來的管理中加強(qiáng)了對部分下屬的關(guān)心，結(jié)果更多的人績優(yōu)開始出現(xiàn)狀態(tài)下滑……………………………………………………………………………….

《新任管理者的六項(xiàng)修煉》課程從管理者角色認(rèn)知、情境領(lǐng)導(dǎo)、有效激勵、卓越溝通，目標(biāo)達(dá)成等方面，幫助新任管理者在面對不同人群應(yīng)該采用不同方法，提升管理者有效管理行為，提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理績效！

【課程收益】

1.幫助管理者準(zhǔn)確定位管理角色，塑造職業(yè)的管理行為

2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行有效的溝通，高效處理溝通中關(guān)鍵問題

3.營造積極、健康的溝通文化，增進(jìn)跨部門協(xié)作的意識

4.掌握激勵核心，點(diǎn)燃員工熱情，發(fā)掘需求，激活潛力

【課程對象】中基層管理者、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

【授課方式】理論講解+案例分析+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

【課程時長】1-2天，6小時/天

【課程大綱】

第一部分：認(rèn)知篇--新任管理者的角色轉(zhuǎn)換

★案例分享：管理大師霍根-“員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)”對我們新任管理者的啟示…

1.新任管理者的角色錯位

2.管理者在組織中的作用

3.建立最佳的權(quán)力基礎(chǔ)

4.卓越管理者6P特質(zhì)

5.管理者七大勝任模型

★案例研討：管理者如何建立最佳權(quán)力影響力？

第二部分：關(guān)系篇--有效輔佐上級

1.管理從了解對方期望開始

2.有效了解上級的行事風(fēng)格

  支配型上司相處之道

  完美型上司相處之道

　授權(quán)型上司相處之道

　參與型上司相處之道

3.獲得上司支持的五大法則

4.做好請示的六大關(guān)鍵動作

★案例研討：如何有效輔佐支配型上司

第三部分：引領(lǐng)篇--部門員工的有效統(tǒng)馭

1.團(tuán)隊(duì)人才的有效盤點(diǎn)

2.有效識別四種不同類型員工

3.有效識別自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.從行為有效性提升管理行為

★自我測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效識別與提升

第四部分：目標(biāo)篇--團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有效達(dá)成

1、目標(biāo)價值與意義

2、目標(biāo)的有效設(shè)定

3、目標(biāo)的有效分解

4、目標(biāo)達(dá)成四原則

　聚焦最重要目標(biāo)

　關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)

　設(shè)定激勵計(jì)分表

　建立規(guī)律問責(zé)制

　　★案例研討：有效降低XX建筑企業(yè)的施工風(fēng)險率

第五部分： 激勵篇--引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的力量

1.激勵的核心是激勵員工的動機(jī)

　動機(jī)激勵的核心-需求

　動機(jī)激勵的基石-預(yù)期

　動機(jī)激勵的提升-價值觀

　★課堂研討：俠盜羅賓遜的恩怨情仇………

2.團(tuán)隊(duì)氛圍激勵

　信任激勵

　愿景激勵

　故事激勵

3.激勵金字塔模型

 ★課程實(shí)操：工作場合中的故事激勵技巧實(shí)操

第六部分： 溝通篇--基于人心的溝通

1.認(rèn)知溝通的實(shí)際意義

　溝通能力的構(gòu)成

　55387法則的價值

2.關(guān)鍵溝通對話核心要點(diǎn)

　從心開始明確目標(biāo)

　建立溝通安全氛圍

3.如何有效進(jìn)行管理溝通？

★實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：下屬工作出現(xiàn)問題，我們該如何去進(jìn)行溝通反饋

上述內(nèi)容，可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整