企業高效團隊建設的5W1H方法
一、高效團隊的好處
高效團隊表現在:團隊整體運作所取得的工作成效通常大于單個人員取得的工作成效;團隊可以有效地解決復雜的問題;團隊工作可以激發人員的創造力;在團隊中成員之間可以互相學習、互相彌補各自的不足;團隊工作可以加強人員的自省,令團隊成員充滿工作激情。
二、高效團隊的特點
那么,高效團隊有什么特點呢?有專家對高效團隊研究發現,高效團隊具有以下特點:
1、規模比較小,一般不超過10人;
2、互補的技能,即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能;
3、共同的目的,共同的目的產生的前提,并可以為成員提供指導和動力;
4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力;
5、共同手段或方法來達成目標實現;
6、相互之間的責任。
三、設計高效團隊
在企業團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不象大多數人認為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好象無從下手。通常我們可以借助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作。這里介紹一種大家都非常熟悉的5H1H方法來建設高效團隊。
高效團隊建設中的5W1H是:
who(我們是誰)
where(我們在哪里)
what(我們成為什么)
when(我們什么時候行動)
how(我們怎樣行動)
why(我們為什么)
通過明確這幾個方面的問題來建立高效團隊。
1、我們是誰(who)?
即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規則。
2、我們在哪里(where)?
每一個團隊都有其優勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、回避威脅、提高迎接挑戰的能力。
3、我們成為什么(what)?
以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動(when)?合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
4、我們怎樣行動(how)?
怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
5、我們為什么(why)?
對于這個問題,目前在很多企業團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什么要加入這個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
四、團隊運行中的測試
在團隊運行過程中應對團隊進行面談或問卷等必要的測試,以明確已經或可能產生的問題,對團隊運行存在的問題進行分析,并向成員匯報,以確定共同的和重要的問題、主題和提出解決方案。對于任何阻礙團隊有效行事的事情都可以列為解決的對象。我們可以通過團隊建設效率測試表進行問卷調查。
高效團隊表現在:團隊整體運作所取得的工作成效通常大于單個人員取得的工作成效;團隊可以有效地解決復雜的問題;團隊工作可以激發人員的創造力;在團隊中成員之間可以互相學習、互相彌補各自的不足;團隊工作可以加強人員的自省,令團隊成員充滿工作激情。
二、高效團隊的特點
那么,高效團隊有什么特點呢?有專家對高效團隊研究發現,高效團隊具有以下特點:
1、規模比較小,一般不超過10人;
2、互補的技能,即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能;
3、共同的目的,共同的目的產生的前提,并可以為成員提供指導和動力;
4、可行的目標以使成員采取行動和充滿活力;
5、共同手段或方法來達成目標實現;
6、相互之間的責任。
三、設計高效團隊
在企業團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不象大多數人認為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好象無從下手。通常我們可以借助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作。這里介紹一種大家都非常熟悉的5H1H方法來建設高效團隊。
高效團隊建設中的5W1H是:
who(我們是誰)
where(我們在哪里)
what(我們成為什么)
when(我們什么時候行動)
how(我們怎樣行動)
why(我們為什么)
通過明確這幾個方面的問題來建立高效團隊。
1、我們是誰(who)?
即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規則。
2、我們在哪里(where)?
每一個團隊都有其優勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、回避威脅、提高迎接挑戰的能力。
3、我們成為什么(what)?
以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創造出令成員興奮的幻想。
我們什么時候采取行動(when)?合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
4、我們怎樣行動(how)?
怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
5、我們為什么(why)?
對于這個問題,目前在很多企業團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什么要加入這個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
四、團隊運行中的測試
在團隊運行過程中應對團隊進行面談或問卷等必要的測試,以明確已經或可能產生的問題,對團隊運行存在的問題進行分析,并向成員匯報,以確定共同的和重要的問題、主題和提出解決方案。對于任何阻礙團隊有效行事的事情都可以列為解決的對象。我們可以通過團隊建設效率測試表進行問卷調查。
TAG:高績效團建,高績效團建建設,高績效團隊培訓,高績效團隊
經典案例
客戶服務
news
管理百科
-
如何提升企業中層管理者的管理水平
很多企業的管理者都是由于技術或業務突出而被提拔到管理崗位上的, 走上管理崗位后,既沒有接受過專業的管理..查看詳情
-
如何做一個合格的企業管理者
從實踐來看,有些管理者對管理的非常嚴,嚴的使人覺得一點人情味都沒有;另一些管理者,又管理的太松,以至..查看詳情
-
管理者如何學會對員工進行合理批評與處罰
批評員工是一件既頭疼又輕松的事情,頭疼是因為它會降低員工的工作士氣;輕松是因為,如果你使用建設性的批..查看詳情
-
管理者如何修煉激勵的藝術
想使員工感到被鼓舞的重要一點就是幫助他們在工作上更有效率和使他們對自己的工作感到滿意,然后不想跳槽干..查看詳情
-
企業管理者如何學會聆聽與發布任務
作為管理者,聽的能力是十分重要的。觀察別人和從他們的語言中提取有價值的信息的能力將有助于你說服他們接..查看詳情
-
企業管理者有條不紊的工作
大多數的管理人員在上任初期都會面臨這樣一個苦惱,他們總是被大量工作弄的狼狽不堪,他們想知道應該怎樣工..查看詳情
聯系我們
北京智煒企業管理咨詢有限公司
電話:400-180-1129
地址:北京市通州區萬達廣場B座1403
網址:www.jwlsy.com.cn?