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　　31、急需人才，但跳槽人數卻急劇增長
　　【現象】
　　企業需要人才，往內招聘人才的時候，內部的員工卻出現跳槽的現象。
　　【原因】
　　1、薪酬不合理，低于行業薪酬
　　2、企業只注重員工的物質收入（如工資、工作條件、工作環境等），而在精神回報（如工作成就、社會認可、發展前途等）方面做得比較少。
　　【后果】
　　1、企業人力成本過高，但員工忠誠度不高；
　　2、未來企業的競爭是人才的競爭，沒有人才，不能為客戶創造價值，企業無法生存。
　　【解決方案】
　　1、薪酬合理化；
　　2、建立好的文化：
　　a、讓員工了解公司有明確的發展戰略目標，并與個人發展相結合。
　　b、注重員工個人發展，搭建公平的競爭平臺，提供學習、培訓機會，促使優秀人才脫穎而出；
　　c、有情的領導。（使員工在精神和人格方面得到尊重，公司有良好的人際關系和工作環境；）
　　3、建立好的機制
　　a、重視人力資源部,并發揮其作用；
　　b、建立合理的分配制度與晉升制度，使員工的勞動貢獻與勞動報酬能獲得合理的肯定；

　　32、工作不到位，借口一大堆，每個人都很忙，業績卻不斷滑坡
　　【根本原因】
　　“理由第一，結果第二”，執行要的是結果而不是完成任務。員工做事情時沒有將公司要的結果放在第一位。
　　【問題背景】
　　1、當員工做事情是抱持著“完成任務”的心態；
　　2、對結果不明確。
　　【導致后果】
　　1、公司內耗嚴重；
　　2、長期會形成不良的做事文化。
　　【解決方案】
　　1、首先公司上下在思想上明確一個基本的道理：對結果負責是對我們工作的價值負責，而對任務負責是對工作的程序負責；
　　2、領導者要清楚地向員工定義事情的結果；
　　3、設立相應做事情的流程，按照流程執行，分階段匯報，檢查，獎懲。
　　33、以德服人，以情服人，就不以“法”服人，缺少公開、公正、公平的氛圍
　　【現象】
　　企業領導以個人魅力、感情來領導下屬，而不是靠制度、流程。不能受益的員工很有意見。
　　【原因】
　　1、靠權謀來帶領企業
　　2、制度不健全或沒有執行制度
　　【后果】
　　1、企業內耗過多，成本增加，做不強；
　　2、員工工作缺乏動力，組織執行力打折扣；
　　3、企業內部形成不良文化：重拉關系，而不是提供結果。
　　【解決方案】
　　1、完善并執行制度，自上而下徹底執行；
　　2、倡導有情的領導，無情的管理，絕情的制度；
　　3、并建立以結果為導向的獎勵機制，把結果跟利益掛鉤。
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