《跨部門溝通與協作》
理解溝通對組織的重要性,讓大企業像小企業一樣靈活;更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性;理解溝通的意義,學會清楚溝通障礙,讓組織發揮更大的功能;學會橫向溝通的主要角色與方式;加強跨部門溝通,掌握跨部門溝通的技巧,從強化全局視野出發選擇適當的溝通、運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權,爭取高層的支持使之成為溝通。
課程類型:溝通技巧
適合人群: 全員
日程安排:
第一單元 溝通對組織的重要性 |
第二單元 跨部門中的實戰問題解決 |
第三單元 溝通與人際影響的主要問題與障礙 |
第四單元 信息時代組織中溝通的角色與方式 |
第五單元 跨部門溝通的要點(一) |
第六單元 跨部門溝通的要點(二) |
第七單元 跨部門溝通中——沖突管理的策略與技巧 |
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經典案例
Project
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