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《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》
《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》
通過一系列專門有針對(duì)性的訓(xùn)練,幫助團(tuán)隊(duì)成員在五個(gè)基本要素方面加以改善:信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果。這一過程不僅能夠幫助學(xué)員深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素,更能夠引導(dǎo)他們掌握技能和工具,學(xué)習(xí)在工作中克服每種障礙;通過學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)成員能夠增強(qiáng)凝聚力,提升工作績(jī)效; 提升成員的敬業(yè)度、組織健康度,進(jìn)而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

課程類型:團(tuán)隊(duì)管理盤

適合人群: 管理者

日程安排:

【沙盤模擬目標(biāo)】
  擁有一個(gè)高凝聚力、高戰(zhàn)斗力、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)想和治理方向。但是打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是什么呢?關(guān)鍵取決于核心團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作能力!如何做才能使團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起,進(jìn)而使他們各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),從而打造一個(gè)既聰明又健康的團(tuán)隊(duì),繼而創(chuàng)造奇跡呢?
  信息時(shí)代,團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作已成為唯一的一項(xiàng)可持續(xù)、有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)!團(tuán)隊(duì)協(xié)作并不代表團(tuán)隊(duì)的一種美德,也不是讓你感覺舒服的循循善誘或讓你溫暖的冬日甜點(diǎn),而是一種戰(zhàn)略選擇!是一種由組織來做出的有目的的決策!
  兩天的《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》工作坊,系統(tǒng)地研討涉及到提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大策略,通過大量的練習(xí), 讓學(xué)員達(dá)成以下目標(biāo):
    ●分析團(tuán)隊(duì)協(xié)作的現(xiàn)狀
    ●了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要條件,以及提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的途徑與方法
    ●在團(tuán)隊(duì)信任、沖突管理、承諾、責(zé)任、結(jié)果方面得到改進(jìn)
    ●掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作技能與工具,為持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力打下基礎(chǔ)。
【理論模型】
   所用理論模型是美國(guó)“10大新銳管理大師之一”的帕特里克·蘭西奧尼(Patrick Lencioni)在其管理著作《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》中提出的模型。蘭西奧尼先生自1999年創(chuàng)辦Table Group以來,相繼出版了10幾本團(tuán)隊(duì)管理類暢銷書籍,是《華爾街日?qǐng)?bào)》推選的全美五大演說家之一。
【課程時(shí)間】
  2天(13小時(shí))
【課程對(duì)象】
  1、真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作坊:面向組織中一個(gè)真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展??梢允枪靖邔宇I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,也可以是事業(yè)部、部門或科室的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員??梢允菃蝹€(gè)團(tuán)隊(duì)參訓(xùn),也可以是多個(gè)團(tuán)隊(duì)一起參訓(xùn)(每個(gè)團(tuán)隊(duì)5-12人),學(xué)員總?cè)藬?shù)不超過36人。
該工作坊的目標(biāo)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)并掌握克服五障礙模型,幫助領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)就團(tuán)隊(duì)使命、團(tuán)隊(duì)原則達(dá)成共識(shí),成員之間加強(qiáng)信任,朝向成為一個(gè)高凝聚團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)邁出一大步!
  2、領(lǐng)導(dǎo)者工作坊:面向組織中來自不同團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)開展。人數(shù)不超過36人。
   該沙盤模擬課程的目標(biāo)是學(xué)習(xí)如何通過運(yùn)用“克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五障礙“模型來提升他們自己所帶團(tuán)隊(duì)的凝聚力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的高效性以及目標(biāo)達(dá)成的執(zhí)行力。
【課程特色】
  學(xué)員課前閱讀《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》書籍,了解模型和知識(shí)點(diǎn);課上學(xué)員進(jìn)行測(cè)評(píng)來了解自己所在團(tuán)隊(duì)的協(xié)作狀況,為下一步團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作找到了行動(dòng)方向;導(dǎo)師通過一系列的活動(dòng)、工具、練習(xí),引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深入的探討,一方面結(jié)合著課前的閱讀有了更深刻的認(rèn)知,另外一方面也充分地找到了自己團(tuán)隊(duì)的協(xié)作優(yōu)勢(shì)、不足和問題,大家達(dá)成了共識(shí),確立了下一步的目標(biāo)。工作坊之后,團(tuán)隊(duì)成員按照“自律、勇氣和堅(jiān)持不懈”的原則來使用課上的工具和方法,一定能夠把團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀況極大地改善!
  工作坊對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作存在的問題總結(jié)精辟,解決方法獨(dú)特有效。對(duì)克服每一種障礙的分析層層遞進(jìn),并及時(shí)給予解決方法和行動(dòng)計(jì)劃,核心問題逐一解決后,團(tuán)隊(duì)將責(zé)任和結(jié)果定義為團(tuán)隊(duì)的共同愿景,團(tuán)隊(duì)面貌煥然一新,必將創(chuàng)造佳績(jī)!
【學(xué)員收益】
  1.通過一系列專門有針對(duì)性的訓(xùn)練,幫助團(tuán)隊(duì)成員在五個(gè)基本要素方面加以改善:信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果。這一過程不僅能夠幫助學(xué)員深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素,更能夠引導(dǎo)他們掌握技能和工具,學(xué)習(xí)在工作中克服每種障礙;
  2.通過學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)成員能夠增強(qiáng)凝聚力,提升工作績(jī)效; 
  3.提升成員的敬業(yè)度、組織健康度,進(jìn)而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
【掌握工具】
  兩天的工作坊中,將體驗(yàn)克服五種障礙的活動(dòng)和工具的使用。具體活動(dòng)和工具如下:
    ①團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙模型
    ②克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙評(píng)測(cè)
    ③個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷分享
    ④個(gè)性描述練習(xí)
    ⑤行為風(fēng)格測(cè)試
    ⑥信任宣言
    ⑦沖突深度頻度練習(xí)
    ⑧沖突爭(zhēng)議點(diǎn)模型
    ⑨沖突描述練習(xí)
    ⑩沖突契約練習(xí)
    ?主題目標(biāo)
    ?議事規(guī)則
    ?團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)
    ?團(tuán)隊(duì)計(jì)分板練習(xí)
【工作坊主要內(nèi)容】
  課前:學(xué)員閱讀《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》書籍;導(dǎo)師根據(jù)需要與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通;如客戶選用收費(fèi)的DISC測(cè)評(píng),則在課前進(jìn)行完畢DISC測(cè)評(píng)。
  第一部分:工作坊開始并介紹五種障礙模型
      什么是真正的團(tuán)隊(duì)
      真正團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么
      真正的團(tuán)隊(duì)(組織)=聰明+健康
      介紹五種障礙模型
      練習(xí):理解并講述五種障礙模型
  第二部分:團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)與點(diǎn)評(píng)
      簡(jiǎn)單介紹
      進(jìn)行團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)障礙測(cè)評(píng)
      分享并反思個(gè)人及團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)
      測(cè)評(píng)的結(jié)果反映了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中五項(xiàng)障礙的克服程度
      克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙是提升績(jī)效的必經(jīng)之旅
  第三部分:建立信任
      信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
      審視自己的分?jǐn)?shù),找到問題之所在
      分享:為什么要建立信任,好處是什么? 
      活動(dòng):建立信任-個(gè)人經(jīng)歷練習(xí)
      分享:為什么這樣的活動(dòng)對(duì)建立信任有好處
      介紹基本歸因錯(cuò)誤
      介紹行為描述練習(xí)
      測(cè)試:4D個(gè)性測(cè)試
      通過4D個(gè)性測(cè)試結(jié)果認(rèn)知自我和團(tuán)隊(duì)成員
      團(tuán)隊(duì)訂立“信任宣言”
      本章小結(jié)
  第四部分:掌控沖突 
      掌控沖突的內(nèi)涵
      審視自己的分?jǐn)?shù),找到問題之所在
      沖突是有益的還是有害的?
      練習(xí):使用《沖突的深度和頻率模型》評(píng)估和他人的沖突
      介紹沖突規(guī)則練習(xí),訂立團(tuán)隊(duì)“沖突契約”
      介紹沖突解決模型
      使用“沖突解決模型”解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際沖突問題,找出最大爭(zhēng)議點(diǎn)
      本章小結(jié)
  第五部分:做出承諾 
      兌現(xiàn)承諾的定義
      審視自己的分?jǐn)?shù),找到問題之所在
      闡明承諾:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊(duì)集體做出的所有決定 
      逐級(jí)逐層次溝通:直到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人全部弄清楚為止 
      什么是主題目標(biāo)
      關(guān)注主題目標(biāo),對(duì)關(guān)鍵原則做出承諾
      設(shè)定主題目標(biāo)練習(xí)
      團(tuán)隊(duì)訂立“議事規(guī)則”
      本章小結(jié)
  第六部分:承擔(dān)責(zé)任 
      責(zé)任感的定義
      審視自己的分?jǐn)?shù),找到問題之所在
      要營(yíng)造負(fù)責(zé)任的文化,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須在面對(duì)困難的問題時(shí),成為成員們強(qiáng)化責(zé)任感的榜樣
      是否厘清了角色、責(zé)任和授權(quán)?
      團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效性練習(xí)
      討論:在實(shí)際團(tuán)隊(duì)工作中如何踐行
      本章小結(jié) 
  第七部分:關(guān)注結(jié)果 
      審視自己的分?jǐn)?shù),找到問題之所在
      關(guān)注結(jié)果過程的四種干擾因素
      討論:有哪些因素制約實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)?
      練習(xí):建立團(tuán)隊(duì)的記分板
      本章小結(jié)
  第八部分:收獲與總結(jié)及制定行動(dòng)方案
    (說明:工作坊中會(huì)根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容)
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