企業(yè)管理培訓(xùn)開發(fā)中應(yīng)注意的問題
企業(yè)管理培訓(xùn)相關(guān)人員要做好培訓(xùn)工作，還須先注意到一些問題，以便使培訓(xùn)工作免受影響或少受影響，從而更好地達(dá)到培訓(xùn)的目的。
（一）培訓(xùn)工作必須與組織目標(biāo)相結(jié)合
每一個(gè)組織都應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到，培訓(xùn)主管人員的目的是為了提高主管人員的素質(zhì)和能力，以更好地適應(yīng)現(xiàn)職務(wù)或新職務(wù)的要求，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，組織目標(biāo)是組織一切活動(dòng)緊緊圍繞的中心，培訓(xùn)工作也不例外。如果培訓(xùn)工作與組織目標(biāo)之間沒有多大關(guān)系，或根本相脫節(jié)，那么，這樣的培訓(xùn)工作不僅與培訓(xùn)本身的目的相悖，而且還有礙于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）上級(jí)主管人員必須積極支持和參與培訓(xùn)
組織的各級(jí)主管人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，身體力行，積極支持和參與主管人員的培訓(xùn)工作，尤其是上層主管人員，這方面更要起表率的作用。作為上層主管人員，他應(yīng)當(dāng)為下級(jí)主管人員制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并保證這一計(jì)劃在組織各層次、各部門中的貫徹執(zhí)行；應(yīng)當(dāng)為下級(jí)主管人員的培訓(xùn)創(chuàng)造各種有利條件，為他們參加培訓(xùn)提供物質(zhì)上、經(jīng)濟(jì)上和時(shí)間上的保證；應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)下級(jí)主管人員參加培訓(xùn)，并為他們?cè)O(shè)置有利的環(huán)境，使受訓(xùn)者在培訓(xùn)中能運(yùn)用新學(xué)到的知識(shí)，增長(zhǎng)才干，獲得經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外許多組織都認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者有培養(yǎng)下級(jí)的責(zé)任，如果培養(yǎng)不出好的下級(jí)，就不能認(rèn)為是好的領(lǐng)導(dǎo)，并且將這點(diǎn)作為考核領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。同時(shí)，無(wú)論是從組織還是從個(gè)人出發(fā)，上層主管人員都應(yīng)對(duì)培訓(xùn)工作給予足夠的重視。
（三)對(duì)培訓(xùn)者的要求
培訓(xùn)工作既有受訓(xùn)者，就得有培訓(xùn)者，培訓(xùn)者的來(lái)源無(wú)非是組織內(nèi)部或外部?jī)煞N。一般地，在對(duì)下級(jí)主管人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，主要是依靠組織內(nèi)各級(jí)主管人員作為培訓(xùn)者。由于上級(jí)主管人員和下級(jí)主管人員同處于一個(gè)組織中，因而他們能結(jié)合組織的具體問題進(jìn)行培訓(xùn)，便于下級(jí)主管人員理解和接受。同時(shí)，他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)下級(jí)也有直接的指導(dǎo)作用，便于下級(jí)主管人員的借鑒和運(yùn)用。因此，從某種意義上說，組織內(nèi)的各級(jí)主管人員是最好的培訓(xùn)者。但是，在涉及理論方面的培訓(xùn)時(shí)，一般多向組織外部聘請(qǐng)一些專家學(xué)者作為培訓(xùn)者。
（四)對(duì)受訓(xùn)者的要求
培訓(xùn)計(jì)劃訂得再好，培訓(xùn)準(zhǔn)備做得再好，培訓(xùn)者選得再好，如果受訓(xùn)者是被迫而不是自愿的，那么其效果是可想而知的。“你能把一個(gè)人帶進(jìn)教室，但是你不能強(qiáng)迫一個(gè)人的思考”。這就是其中的道理所在。因此，作為上級(jí)主管人員，應(yīng)該啟發(fā)、誘導(dǎo)下級(jí)自愿學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)愿望，使他們積極參與培訓(xùn)。培訓(xùn)工作只有受訓(xùn)者的管理愿望和學(xué)習(xí)愿望結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到預(yù)期的目的。但對(duì)那些不愿或不適合從事主管工作的人，組織也不必強(qiáng)人所難。
（五）培訓(xùn)的具體內(nèi)容必須與受訓(xùn)者的需求相吻合
培訓(xùn)的具體內(nèi)容除了要考慮受訓(xùn)者所在的不同層次的要求外，更重要的是要考慮受訓(xùn)者各人的不同情況，根據(jù)他們的不同需求來(lái)決定具體的培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)較低層次的受訓(xùn)者來(lái)說，雖然應(yīng)該培養(yǎng)他們處理業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力，但由于他們長(zhǎng)期工作在組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的第一線，因而所欠缺的可能是管理的基本知識(shí)和綜合管理能力。即使是在同一層次的主管人員，由于他們各自的背景、經(jīng)歷和專業(yè)的不同，各自的性格、愛好和能力不同，他們對(duì)培訓(xùn)的需求也不會(huì)相同。例如從科技人員提拔為主管人員的人，需要學(xué)習(xí)的是管理的基本理論和方法；原來(lái)性格內(nèi)向、不大喜好交往的人，那么就需要很好地補(bǔ)上人際交往這門課。總之，培訓(xùn)工作要從受訓(xùn)者的需求出發(fā)，根據(jù)組織特點(diǎn)，缺什么補(bǔ)什么，因人制宜。
（六）培訓(xùn)的方法必須有效
要使培訓(xùn)收到滿意的效果，還必須根據(jù)具體情況，對(duì)各級(jí)主管人員因時(shí)、因地、因人而異地采用各種不同期限、不同要求、不同方式的培訓(xùn)方法。沒有哪一種方法能適應(yīng)所有的要求。所以，培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)以如何才能有效地滿足個(gè)人的需要，以及實(shí)現(xiàn)組織主管人員的培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)。
（七）理論與實(shí)踐必須相結(jié)合
一個(gè)主管人員如果只知道主管人員應(yīng)該做些什么工作，而不知道如何去做，那么就永遠(yuǎn)成為不了一名主管人員。這好比一個(gè)學(xué)醫(yī)的人，醫(yī)學(xué)理論頭頭是道，但就是不知道如何運(yùn)用這些知識(shí)為病人治病，當(dāng)然他也成不了一名醫(yī)生。同樣，一個(gè)主管人員如果只是知道每天忙于應(yīng)付各種日常事務(wù)，而不注重從理論上加以總結(jié)，那他也不絕不會(huì)成為優(yōu)秀的主管人員，充其量是一個(gè)平庸的主管人員，而且還會(huì)因跟不上形勢(shì)而最終被淘汰。因此，管理學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合是十分重要的。在培訓(xùn)時(shí)，必須注重學(xué)以致用，必須把理論上的培訓(xùn)與實(shí)踐中的鍛煉有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，只有這樣，才能有效地達(dá)到培訓(xùn)目的，培養(yǎng)出既有一定的理論水平，又有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其素質(zhì)和能力都比較高的合格的主管人員。
（一）培訓(xùn)工作必須與組織目標(biāo)相結(jié)合
每一個(gè)組織都應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到，培訓(xùn)主管人員的目的是為了提高主管人員的素質(zhì)和能力，以更好地適應(yīng)現(xiàn)職務(wù)或新職務(wù)的要求，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，組織目標(biāo)是組織一切活動(dòng)緊緊圍繞的中心，培訓(xùn)工作也不例外。如果培訓(xùn)工作與組織目標(biāo)之間沒有多大關(guān)系，或根本相脫節(jié)，那么，這樣的培訓(xùn)工作不僅與培訓(xùn)本身的目的相悖，而且還有礙于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）上級(jí)主管人員必須積極支持和參與培訓(xùn)
組織的各級(jí)主管人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，身體力行，積極支持和參與主管人員的培訓(xùn)工作，尤其是上層主管人員，這方面更要起表率的作用。作為上層主管人員，他應(yīng)當(dāng)為下級(jí)主管人員制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并保證這一計(jì)劃在組織各層次、各部門中的貫徹執(zhí)行；應(yīng)當(dāng)為下級(jí)主管人員的培訓(xùn)創(chuàng)造各種有利條件，為他們參加培訓(xùn)提供物質(zhì)上、經(jīng)濟(jì)上和時(shí)間上的保證；應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)下級(jí)主管人員參加培訓(xùn)，并為他們?cè)O(shè)置有利的環(huán)境，使受訓(xùn)者在培訓(xùn)中能運(yùn)用新學(xué)到的知識(shí)，增長(zhǎng)才干，獲得經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外許多組織都認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者有培養(yǎng)下級(jí)的責(zé)任，如果培養(yǎng)不出好的下級(jí)，就不能認(rèn)為是好的領(lǐng)導(dǎo)，并且將這點(diǎn)作為考核領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。同時(shí)，無(wú)論是從組織還是從個(gè)人出發(fā)，上層主管人員都應(yīng)對(duì)培訓(xùn)工作給予足夠的重視。
（三)對(duì)培訓(xùn)者的要求
培訓(xùn)工作既有受訓(xùn)者，就得有培訓(xùn)者，培訓(xùn)者的來(lái)源無(wú)非是組織內(nèi)部或外部?jī)煞N。一般地，在對(duì)下級(jí)主管人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，主要是依靠組織內(nèi)各級(jí)主管人員作為培訓(xùn)者。由于上級(jí)主管人員和下級(jí)主管人員同處于一個(gè)組織中，因而他們能結(jié)合組織的具體問題進(jìn)行培訓(xùn)，便于下級(jí)主管人員理解和接受。同時(shí)，他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)下級(jí)也有直接的指導(dǎo)作用，便于下級(jí)主管人員的借鑒和運(yùn)用。因此，從某種意義上說，組織內(nèi)的各級(jí)主管人員是最好的培訓(xùn)者。但是，在涉及理論方面的培訓(xùn)時(shí)，一般多向組織外部聘請(qǐng)一些專家學(xué)者作為培訓(xùn)者。
（四)對(duì)受訓(xùn)者的要求
培訓(xùn)計(jì)劃訂得再好，培訓(xùn)準(zhǔn)備做得再好，培訓(xùn)者選得再好，如果受訓(xùn)者是被迫而不是自愿的，那么其效果是可想而知的。“你能把一個(gè)人帶進(jìn)教室，但是你不能強(qiáng)迫一個(gè)人的思考”。這就是其中的道理所在。因此，作為上級(jí)主管人員，應(yīng)該啟發(fā)、誘導(dǎo)下級(jí)自愿學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)愿望，使他們積極參與培訓(xùn)。培訓(xùn)工作只有受訓(xùn)者的管理愿望和學(xué)習(xí)愿望結(jié)合起來(lái)，才能達(dá)到預(yù)期的目的。但對(duì)那些不愿或不適合從事主管工作的人，組織也不必強(qiáng)人所難。
（五）培訓(xùn)的具體內(nèi)容必須與受訓(xùn)者的需求相吻合
培訓(xùn)的具體內(nèi)容除了要考慮受訓(xùn)者所在的不同層次的要求外，更重要的是要考慮受訓(xùn)者各人的不同情況，根據(jù)他們的不同需求來(lái)決定具體的培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)較低層次的受訓(xùn)者來(lái)說，雖然應(yīng)該培養(yǎng)他們處理業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力，但由于他們長(zhǎng)期工作在組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的第一線，因而所欠缺的可能是管理的基本知識(shí)和綜合管理能力。即使是在同一層次的主管人員，由于他們各自的背景、經(jīng)歷和專業(yè)的不同，各自的性格、愛好和能力不同，他們對(duì)培訓(xùn)的需求也不會(huì)相同。例如從科技人員提拔為主管人員的人，需要學(xué)習(xí)的是管理的基本理論和方法；原來(lái)性格內(nèi)向、不大喜好交往的人，那么就需要很好地補(bǔ)上人際交往這門課。總之，培訓(xùn)工作要從受訓(xùn)者的需求出發(fā)，根據(jù)組織特點(diǎn)，缺什么補(bǔ)什么，因人制宜。
（六）培訓(xùn)的方法必須有效
要使培訓(xùn)收到滿意的效果，還必須根據(jù)具體情況，對(duì)各級(jí)主管人員因時(shí)、因地、因人而異地采用各種不同期限、不同要求、不同方式的培訓(xùn)方法。沒有哪一種方法能適應(yīng)所有的要求。所以，培訓(xùn)方法的選擇應(yīng)以如何才能有效地滿足個(gè)人的需要，以及實(shí)現(xiàn)組織主管人員的培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)。
（七）理論與實(shí)踐必須相結(jié)合
一個(gè)主管人員如果只知道主管人員應(yīng)該做些什么工作，而不知道如何去做，那么就永遠(yuǎn)成為不了一名主管人員。這好比一個(gè)學(xué)醫(yī)的人，醫(yī)學(xué)理論頭頭是道，但就是不知道如何運(yùn)用這些知識(shí)為病人治病，當(dāng)然他也成不了一名醫(yī)生。同樣，一個(gè)主管人員如果只是知道每天忙于應(yīng)付各種日常事務(wù)，而不注重從理論上加以總結(jié)，那他也不絕不會(huì)成為優(yōu)秀的主管人員，充其量是一個(gè)平庸的主管人員，而且還會(huì)因跟不上形勢(shì)而最終被淘汰。因此，管理學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合是十分重要的。在培訓(xùn)時(shí)，必須注重學(xué)以致用，必須把理論上的培訓(xùn)與實(shí)踐中的鍛煉有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，只有這樣，才能有效地達(dá)到培訓(xùn)目的，培養(yǎng)出既有一定的理論水平，又有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其素質(zhì)和能力都比較高的合格的主管人員。
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