如何建立有效的企業員工培訓體系來確保企業培訓的績效產出
在知識經濟時代,企業的核心競爭力主要來源于人才的儲備和管理。員工是企業擁有的動態資源,加強員工培訓從而提高其技能和素養,是加強企業核心競爭力的有效手段。
企業培訓已成為人力資源開發和管理的一個主要課題,也是增強企業競爭力和留住人才的重要手段,但是企業往往在培訓上總是達不到理想的效果。盡管企業對于員工培訓投入了大量的財力、物力、人力等,但現存的許多培訓更多的流于形式,員工參與培訓的積極性不高,很多員工認為培訓等于浪費時間,或者把培訓當成“休息”,甚至員工參加培訓是相關領導或部門強制要求的,同時在培訓中,也會遇到這個問題,培訓的效果該如何檢驗?
企業管理者發現投入了大量的培訓資金和精力、時間,培訓仍起不到應有的作用,員工的工作技能得不到提升,所存在的工作問題也仍得不到解決。針對員工培訓效果不佳的問題,眾智眾德結合多年的咨詢實踐經驗和培訓管理工作經驗給出解決方案,企業培訓管理者可以從以下四個步驟進行思考和總結:
(一)加強人力資源管理,從戰略高度認識培訓的作用
任何想要長期生存的企業,都必須通過差異化而形成壓倒所有其他競爭者的獨特優勢。勉力維持這種差異化,正是企業長期戰略的精髓所在。企業戰略決策比以往更依賴于管理人力資本的能力。人力資本,對企業來說就是具有經濟價值的個人的知識、技巧和能力,而獲得人力資本增值的最直接的途徑就是培訓。
企業要做好培訓,在組織中建立人力資本,就必須重視發展戰略,加強人力資源管理,創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的制度,營造一個良好的組織氛圍和企業文化。通過加強人力資源管理,為企業招聘、吸收最適應企業發展需要、最有效、最有希望的人才,在此基礎上構建科學完善的培訓體系,確保員工在以后工作中增強知識、技巧和能力并與企業的整體目標完美結合,努力為員工提供發展的空間,并落實崗位責任和要求,有足夠的靈活性允許其不斷地成長和學習,這樣人力資本才能得到更全面的利用。
(二)分析企業需求,增強培訓的針對性
員工的知識、技能和能力,確保培訓的及時性、針對性,從而合理使用培訓費用,使培訓滿足戰略需求。對企業培訓需求的分析可以從組織分析、任務分析和人員分析三個方面進行。
(三)選擇適當的培訓方式,豐富培訓的內容
培訓方式和內容的選擇是相輔相成的,其基本出發點是要滿足企業的需求和培訓的目的。在培訓方式的選擇上要充分考慮培訓對象的特點,創造輕松、活躍的培訓環境,易于培訓對象接受和理解知識、技能或轉變觀念。在職培訓、課堂培訓、研討會和大型會議、案例研究等傳統的培訓方式在我國企業中已得到廣泛的使用。
(四)加強對培訓效果的評估
企業在培訓上進行了投資,因此要求通過培訓獲得回報是可以理解的。對培訓項目進行恰如其分的評估,可以客觀、公正地評價培訓的效果,促進企業拋棄短視行為,更加充分地發揮培訓的作用。我國企業對培訓進行評估時應注意把握以下原則:一是評估培訓項目是否滿足企業發展的需求,培訓方式和內容是否符合學習的目的,培訓對象是否能接受和理解培訓的內容;二是評估培訓對象是否能將通過培訓所學的知識應用到實際工作中,并促進了工作效率的提高;三是在評估培訓短期投資收益的同時,要重點關注其“未來收益”。
企業培訓已成為人力資源開發和管理的一個主要課題,也是增強企業競爭力和留住人才的重要手段,但是企業往往在培訓上總是達不到理想的效果。盡管企業對于員工培訓投入了大量的財力、物力、人力等,但現存的許多培訓更多的流于形式,員工參與培訓的積極性不高,很多員工認為培訓等于浪費時間,或者把培訓當成“休息”,甚至員工參加培訓是相關領導或部門強制要求的,同時在培訓中,也會遇到這個問題,培訓的效果該如何檢驗?
企業管理者發現投入了大量的培訓資金和精力、時間,培訓仍起不到應有的作用,員工的工作技能得不到提升,所存在的工作問題也仍得不到解決。針對員工培訓效果不佳的問題,眾智眾德結合多年的咨詢實踐經驗和培訓管理工作經驗給出解決方案,企業培訓管理者可以從以下四個步驟進行思考和總結:
(一)加強人力資源管理,從戰略高度認識培訓的作用
任何想要長期生存的企業,都必須通過差異化而形成壓倒所有其他競爭者的獨特優勢。勉力維持這種差異化,正是企業長期戰略的精髓所在。企業戰略決策比以往更依賴于管理人力資本的能力。人力資本,對企業來說就是具有經濟價值的個人的知識、技巧和能力,而獲得人力資本增值的最直接的途徑就是培訓。
企業要做好培訓,在組織中建立人力資本,就必須重視發展戰略,加強人力資源管理,創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的制度,營造一個良好的組織氛圍和企業文化。通過加強人力資源管理,為企業招聘、吸收最適應企業發展需要、最有效、最有希望的人才,在此基礎上構建科學完善的培訓體系,確保員工在以后工作中增強知識、技巧和能力并與企業的整體目標完美結合,努力為員工提供發展的空間,并落實崗位責任和要求,有足夠的靈活性允許其不斷地成長和學習,這樣人力資本才能得到更全面的利用。
(二)分析企業需求,增強培訓的針對性
員工的知識、技能和能力,確保培訓的及時性、針對性,從而合理使用培訓費用,使培訓滿足戰略需求。對企業培訓需求的分析可以從組織分析、任務分析和人員分析三個方面進行。
(三)選擇適當的培訓方式,豐富培訓的內容
培訓方式和內容的選擇是相輔相成的,其基本出發點是要滿足企業的需求和培訓的目的。在培訓方式的選擇上要充分考慮培訓對象的特點,創造輕松、活躍的培訓環境,易于培訓對象接受和理解知識、技能或轉變觀念。在職培訓、課堂培訓、研討會和大型會議、案例研究等傳統的培訓方式在我國企業中已得到廣泛的使用。
(四)加強對培訓效果的評估
企業在培訓上進行了投資,因此要求通過培訓獲得回報是可以理解的。對培訓項目進行恰如其分的評估,可以客觀、公正地評價培訓的效果,促進企業拋棄短視行為,更加充分地發揮培訓的作用。我國企業對培訓進行評估時應注意把握以下原則:一是評估培訓項目是否滿足企業發展的需求,培訓方式和內容是否符合學習的目的,培訓對象是否能接受和理解培訓的內容;二是評估培訓對象是否能將通過培訓所學的知識應用到實際工作中,并促進了工作效率的提高;三是在評估培訓短期投資收益的同時,要重點關注其“未來收益”。
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